Política de privacidad
Explica qué información se utiliza al navegar, consultar el catálogo y preparar un pedido por WhatsApp, así como las medidas y opciones disponibles para protegerla.
Última revisión: 9 de septiembre de 2026
Alcance y responsable
Esta política aplica al sitio web de Licores Fernández y a los datos que una persona comparte voluntariamente al preparar un pedido o contactar al negocio.
El responsable es Licores Fernández SRL, RNC 130568792, con domicilio en Calle A Norte, esquina A #1, Ciudad Moderna (Las Praderas), Santo Domingo, Distrito Nacional. Las consultas sobre privacidad pueden dirigirse a info@licoresfernandez.com.
Información que recopilamos
El formulario de pedido solicita nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, modalidad de entrega y, cuando corresponde, sector o ubicación dentro del Distrito Nacional. También conserva los productos, cantidades, comentarios y valores estimados que integran la solicitud.
El sitio puede registrar datos técnicos limitados —como eventos de navegación, una sesión anónima y origen de campaña— para medir funcionamiento y conversión. La analítica no debe recibir nombres, correos ni teléfonos.
Para qué se utiliza
- Preparar, validar y dar seguimiento a solicitudes de pedido.
- Generar la cotización no fiscal y el mensaje que el cliente decide enviar por WhatsApp.
- Responder consultas, coordinar entrega o retiro y mantener el historial operativo.
- Prevenir abuso, diagnosticar errores y mejorar la experiencia del catálogo.
Servicios y destinatarios
Los datos se procesan solo para operar el sitio y el pedido. La infraestructura utiliza Supabase para datos y autenticación, Vercel para alojamiento web, Resend para la entrega transaccional de la cotización por correo y WhatsApp como canal externo elegido por el usuario.
Al abrir WhatsApp o recibir la cotización por correo, la información también es procesada por el proveedor correspondiente para prestar ese servicio. No se venden datos personales ni se autoriza su uso para finalidades ajenas al pedido.
Conservación y seguridad
Los datos de una solicitud y su seguimiento se conservarán mientras el pedido o la consulta estén activos y hasta 24 meses después de la última interacción. Al concluir ese plazo se eliminarán o anonimizarán, salvo que una obligación legal, una reclamación o la defensa de derechos exija conservar un registro concreto por más tiempo. La persona puede solicitar una eliminación anterior cuando no exista uno de esos motivos.
Se aplican controles de acceso por roles, validación en servidor, conexiones cifradas y políticas de acceso a nivel de base de datos. Ningún sistema elimina por completo el riesgo; cualquier incidente confirmado debe gestionarse con prontitud.
Consultas y derechos
De acuerdo con la Ley núm. 172-13, la persona puede solicitar acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición respecto de sus datos escribiendo a info@licoresfernandez.com. La solicitud deberá permitir verificar de manera razonable la identidad y localizar el registro, y estará sujeta a cualquier conservación exigida legítimamente.
El catálogo está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No se busca recopilar deliberadamente información de menores.
Cambios a esta política
Las actualizaciones materiales se publicarán en esta página indicando una nueva fecha de revisión. El uso posterior del sitio estará sujeto a la versión vigente.