Términos de uso
Estas condiciones regulan el uso del catálogo digital y la preparación de solicitudes de pedido que se confirman directamente con Licores Fernández por WhatsApp.
Última revisión: 9 de septiembre de 2026
Aceptación y mayoría de edad
Al utilizar el sitio aceptas estas condiciones y declaras tener al menos 18 años. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el catálogo y sus formularios.
Naturaleza del catálogo
Este sitio no procesa pagos en línea ni formaliza por sí solo una compraventa. Permite explorar productos, preparar un carrito y enviar una solicitud por WhatsApp para que disponibilidad, precio y condiciones sean confirmados por el negocio.
Las imágenes son ilustrativas y la presentación física puede variar sin alterar la identidad esencial del producto.
Preparación y confirmación del pedido
Antes de abrir WhatsApp, el servidor vuelve a validar los productos y registra la solicitud con sus cantidades y datos de contacto. El mensaje generado facilita la conversación, pero el pedido queda sujeto a aceptación expresa de Licores Fernández.
El cliente es responsable de revisar que sus datos, cantidades, modalidad y ubicación sean correctos antes de confirmar.
Precios, descuentos y cotización
Los precios vigentes del catálogo incluyen ITBIS. La disponibilidad se valida al procesar la solicitud y queda sujeta al inventario existente.
La cotización PDF generada por el sitio es informativa, tiene vigencia de 15 días calendario, no tiene validez fiscal, no sustituye una factura y no acredita por sí sola el pago ni la aceptación del pedido.
Entrega y retiro
El delivery está disponible únicamente en el Distrito Nacional, dentro del horario operativo de la tienda, con un plazo máximo de tres horas desde la confirmación. Tiene un costo de RD$200 y requiere un pedido mínimo de RD$1,000.
El retiro está disponible en Calle A Norte, esquina A #1, Ciudad Moderna (Las Praderas), Santo Domingo, Distrito Nacional. La tienda confirmará por WhatsApp cuándo puede recogerse el pedido.
Sustituciones, cancelaciones y devoluciones
No se realizarán sustituciones sin autorización previa del cliente. Si un producto no está disponible, se contactará al cliente para ofrecer una alternativa o retirar el artículo, según su preferencia. Las cancelaciones podrán realizarse antes de la facturación.
Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días cuando los productos estén sin destapar, no hayan sido enfriados, conserven sus etiquetas en buen estado y se encuentren aptos para la venta.
Uso permitido
No está permitido interferir con el funcionamiento del sitio, intentar acceder a áreas restringidas, automatizar solicitudes abusivas, suplantar identidades ni utilizar el contenido con fines ilícitos. Los accesos administrativos están reservados a personal autorizado.
Contenido y propiedad intelectual
La marca, identidad visual, textos propios, estructura y materiales del sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Las marcas de productos y bodegas pertenecen a sus propietarios. Ningún contenido otorga una licencia distinta del uso personal para consultar el catálogo.
Disponibilidad del servicio
Se procura mantener la información y el servicio disponibles, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, proveedores externos o causas fuera de control. Los enlaces a servicios externos se rigen por sus propias condiciones.
El operador es Licores Fernández SRL, RNC 130568792. El canal contractual y de consultas es info@licoresfernandez.com.
Actualizaciones
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios operativos o normativos. La versión vigente y su fecha de revisión permanecerán publicadas en esta página.